사용 가이드

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10. 만족도 조사

고객에게 만족도 설문을 만들어 보내고, 응답 결과를 확인하는 방법을 안내합니다.

만족도 조사

고객에게 만족도 설문을 보내고 응답 결과를 병원·의사·상담실장·시술 등 다양한 단위로 확인할 수 있습니다.

만족도 조사 문항 만들기·수정하기

문항은 설문을 구성하는 질문 단위입니다. 문항을 만들고 수정하며 활성·비활성 할 수 있습니다.

만족도 조사 설문 만들기·발송하기

문항을 조합해 설문을 만들고 설문 링크를 고객에게 발송할 수 있습니다.

만족도 조사 결과 확인하기

고객이 응답하는 화면의 흐름과 제출된 응답을 확인할 수 있습니다.