기존: 한 예약에 구역 및 예약 그룹 1개만 점유 가능
현재: 한 예약에 구역 및 예약 그룹 1개 이상 점유 가능
고객차트의 ‘예약 일정’에서 구역 및 예약 그룹, 시간, 당일 지정 의사를 여러개 만들 수 있어, 더 첨예한 스케줄링을 할 수 있습니다.
[예약 일정 추가하기] 버튼을 눌러, 여러 구역 및 예약 그룹을 만들 수 있습니다.
예약 정보 상단의 [저장하기] 버튼을 누르면, 예약 일정을 포함한 모든 예약 정보가 저장됩니다.
각 항목 우측의 캘린더 아이콘을 클릭해 ‘캘린더에서 선택하기’ 기능을 사용할 수 있습니다.
예약 일정이 2개 이상인 경우
예약 일정의 각 항목 우측에 있는 삭제 버튼을 클릭해 삭제할 수 있습니다.
‘캘린더에서 선택하기’ 기능은 선택한 예약 날짜와 예약 그룹에 속한 슬롯만 선택할 수 있습니다.
여러 에약 일정을 선택해 한번에 ‘캘린더에서 선택하기’를 사용할 수 없습니다.
기존과 동일하게 구역 및 예약 그룹을 하나만 점유하는 것도 가능합니다.
여러 예약 그룹으로 분리된 예약은 예약 카드 별로 쉽게 파악할 수 있습니다.
예약 카드의 ‘예약 일정’ 항목을 누르면, 해당 예약 카드로 바로 이동해 고객별 현황 탐색이 쉬워집니다.
모든 예약 일정을 고객 카드로 확인할 수 있습니다.
고객 카드 우클릭 시 ‘현재 위치 변경’을 할 수 있습니다.
기존: '구역 및 예약 그룹'의 구역에 따라 고객 카드가 보임
현재: ‘현재 위치’의 구역에 따라 고객 카드가 보임
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예약 현황에서는 현재 위치가 아닌, 예약 일정에 있는 구역 별로 예약 카드가 보입니다.
예약 정보 입력 후 [저장하기] 클릭 시, 접수 구역을 설정할 수 있습니다.
예약 일정의 구역이 1개인 경우, 해당 구역이 접수 구역으로 자동 설정됩니다.
예약 일정의 구역이 2개 이상인 경우, 해당 구역 중에서 접수 구역을 선택합니다.
접수 후, ‘현재 위치’를 설정할 수 있습니다.
내원/시술현황에 현재 위치에 있는 고객 카드만 모아 볼 수 있습니다.
현재 위치는 고객차트와 모든 현황판에서 변경할 수 있습니다.
기존의 '예약 그룹' 항목은 가장 시간, 또는 순서가 빠른 예약그룹의 정보가 보여집니다.
기존의 '구역' 항목은 '접수 구역' 으로 명칭이 변경되고 해당 정보가 보여집니다.
현재 위치: 내원현황, 시술현황에서 고객의 현위치를 실시간으로 파악할 수 있습니다.
구역 및 예약 그룹: 고객 차트의 ‘예약 일정’에 있는 구역 및 예약 그룹 정보입니다.
‘구역 및 예약 그룹 변경’ 기능은 예약 일정이 2개 이상인 경우 사용할 수 없습니다. (예약 일정이 1개일 때만 기존과 동일하게 사용 가능)
예약 현황에 보이는 정보가 실제 병원 운영 상황의 일치율이 높아집니다.
무리한 예약이나 현장 혼선이 줄어듭니다.
1건의 예약이 여러 리소스를 함께 사용할 때, 현황을 보기 쉬워집니다.
한 명의 고객이 여러 종류의 시술을 받고자 할 수 있습니다.
ex. 시술 A → 시술 B → 시술 C를 연달아 받는 경우
→ 이제 아래처럼 관리할 수 있습니다.
구역 및 예약 그룹(필수)
당일 지정 의사(선택)
3층 / 울쎄라
김원장
3층 / 써마지
4층 / 토닝
하나의 시술이 기기, 의사, 방과 같은 여러 원내 리소스들을 필요로 할 수 있습니다.
ex. 하나의 시술에 시술실 1번(방) + 김원장(의사) + 울쎄라 기기가 모두 필요한 경우
→ 이제 아래처럼 관리할 수 있습니다.
구역 및 예약 그룹
당일 지정 의사
방
3층 / 울쎄라
김원장
시술실 1번
기존 방식의 한계
예전에는 예약 1건이 구역 및 예약 그룹 1개만 점유할 수 있었습니다.
때문에, 실제로는 여러 리소스이 필요한 상황을 정확히 표현할 수 없었습니다.
겉으로는 예약이 가능한 예약 그룹의 슬롯처럼 보이지만, 실제 병원 상황과 맞지 않는 예약이 잡히는 어려움이 있었습니다.
예약 일정의 핵심
이제는 1건의 예약이 필요한 만큼 여러 구역 및 예약 그룹을 동시에 설정할 수 있게 됐습니다.
그래서 아래 내용을 KOS에서 그대로 표현할 수 있습니다.
어떤 원내 리소스를(구역 및 예약 그룹, 당일 지정 의사)
얼마나 쓰는지(점유 시간)
스케줄 구성 정보
예약부터 귀가까지 고객이 병원에 1번 방문하는 전체 단계를 스케줄이라 부르며 KOS의 고객차트에서 관리합니다.
예약현황
예약을 생성하거나, 원하는 고객의 예약 정보를 확인할 수 있습니다.
예약현황 - 예약 수 보기
예약 현황에서 보다 쉽게 예약 수를 확인할 수 있습니다.
예약 수 보기