사용 가이드

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카테고리

2025년 업데이트

2025. 12. 17 | 국적·발신 수단별 자동 메시지 보내기, 라인 · 이메일 메시지 지원

고객 국적과 발신 수단별로 자동 메시지를 설정하고 수신율을 극대화 해보세요. - 발신 대상 고객의 국적에 따라 다른 메시지가 발신되도록 설정할 수 있습니다. 특정 발신 수단으로 발신 실패 시 자동으로 다음 우선순위의 템플릿으로 발신합니다. - 이제 고객이 사용하는 언어에 맞는 자동 메시지를 보내고, 수신율을 높일 수 있습니다. 업데이트 전 업데이트 후 - 고객에게 설정된 국적·연락처와 상관 없이 단일한 메시지(예: 한국어로 작성된 예약 확정 메시지) 발신 - 고객 국적별로 서로 다른 메시지 발신 가능(예: 한국 고객에게 한국어 메시지, 중국 고객에게 중국어 메시지) - 발신 수단별 우선순위를 지정해서 특정 발신 수단에서 보낼 수 없어도 자동으로 다른 발신 수단을 이용해 메시지 발신(예: 전화번호 없어 문자 메시지 발신에 실패한 고객에게 이메일 메시지 발신) 자동 메시지 설정을 원하시면 KOS에 문의해 주세요. 라인, 이메일 메시지를 보낼 수 있습니다. - 이제 내원객에게 라인과 이메

2025. 11. 26 | 카카오 알림톡 메시지 지원, 메시지 템플릿 관리하기

고객에게 카카오 알림톡 메시지를 보낼 수 있으며, 메시지 템플릿을 관리할 수 있습니다.

2025. 11. 27 | 동의서 관리하기

병원에서 사용하는 각종 동의서를 이미지 파일로 등록하고, 카테고리별로 정리해 사용할 수 있습니다.

2025. 11. 18 | 추천인 입력 기능 추가

고객 정보 화면에서 추천인 유형을 고객, 직원, 기타로 등록할 수 있으며, 통계 화면에서 추천인 관련 정보를 확인할 수 있습니다.

2025. 10. 24 | 의사 뷰 자세히 보기 및 사진 모아보기 외

의사 뷰 자세히 보기 - 의사 개인에게 최적화된 시술 현황 화면입니다. - 호출 수락부터 시술 완료, 차팅까지 한 페이지에서 처리할 수 있습니다. - 오늘 나에게 예약된 지정 고객을 미리 확인할 수 있습니다. 사진 모아보기 - 고객 차트의 사진을 선택해 다양한 레이아웃으로 비교할 수 있습니다. - 선택한 사진을 드래그 앤 드롭으로 손쉽게 레이아웃에 배치할 수 있습니다. '고객 검색' 여권번호 검색 추가 - 고객 검색에서 + 를 눌러 '여권번호' 로 고객을 검색할 수 있습니다. 고객 만 나이 표기 추가 - 고객의 '생년월일' 정보 옆에 (만 나이)가 보여집니다.

2025. 10. 22 | 진료비 진료비 계산서·영수증 작성 및 메시지 발송 외

‘진료비 계산서·영수증’과 ‘진료비 세부산정내역’을 발급하고 출력할 수 있습니다. / 고객에게 메시지를 발신할 수 있습니다.
2025. 10. 22 | 진료비 진료비 계산서·영수증 작성 및 메시지 발송 외

2025. 9. 17 | 예약취소 되돌리기 기능 외 6건

예약 취소를 되돌릴 수 있습니다. - 예약 취소/부도는 언제든지 예약 상태로 되돌릴 수 있습니다. - 고객 차트: '예약 취소 되돌리기' 를 클릭하여 예약 취소/부도를 되돌릴 수 있습니다. - 예약내원 현황: 취소/부도된 예약에서 오른쪽 마우스를 눌러 '예약 취소 되돌리기' 선택이 가능합니다. 방 배정을 빠르고 쉽게 할 수 있습니다. - 시술 선택 후 방을 선택하면 방 배정/변경이 완료됩니다. 의사의 현황을 확인할 수 있습니다. - 우측 상단의 [의사별 보기]를 선택하면 의사별 시술현황을 확인할 수 있습니다. - [의사별 보기]에서는 의사별로 진행중인 시술, 호출받은 시술을 확인할 수 있습니다. 계정의 상태를 설정할 수 있습니다. - 내 프로필에서 계정 상태를 선택할 수 있습니다. - 의사의 계정 '상태' 정보는 시술현황의 [의사별 보기] 또는 리소스 현황에서 확인할 수 있습니다. 리소스 현황은 병원의 설정에 따라 사용하지 않을 수 있습니다. 내원 현황, 시술 현황에서 수면마취 여부

2025. 9. 12 | 수납 목표가격 , 예약 현황 '구역 및 예약 그룹' 이동 개선

수납 목표가격을 직접 입력하여 설정할 수 있습니다. / 예약 현황에서 우클릭으로 바로 구역 및 예약 그룹을 이동할 수 있습니다.

2025. 9. 10 | 구역 탭, 구역 및 예약 그룹 이동 개선

탭을 선택하여 모든 구역을 볼 수 있습니다. / 예약 현황, 내원 현황, 시술 현황에서 쉽게 구역과 예약 그룹을 이동시킬 수 있습니다.
2025. 9. 10 | 구역 탭, 구역 및 예약 그룹 이동 개선

2025. 9. 5 | 진료항목 업데이트

진료항목을 활용하여 병원에서 제공하는 모든 의료 서비스를 체계적으로 등록하고 관리할 수 있습니다.

2025. 9. 3 | 통계 신규 데이터 추가

예약·내원 통계에서 내원 단계별 체류시간을 확인할 수 있습니다.

2025. 8. 26 | '다른 선불카드로 변경하기' & 상품 복제하기

구매한 선불카드를 다른 금액의 선불카드로 변경할 수 있습니다. / 기존에 등록되어 있는 상품을 복제하여 보다 효율적으로 새로운 상품을 생성할 수 있습니다.
2025. 8. 26 | '다른 선불카드로 변경하기' & 상품 복제하기

2025. 8. 19 | 선불카드 관련 업데이트

KOS에서 병원이 판매하는 선불카드(회원권, 멤버십 등)을 직접 관리할 수 있습니다. / 고객 차트에서 보다 쉽게 구매한 선불카드를 확인할 수 있습니다.

2025. 8. 13 | 통계 사용성 개선

통계의 사용성이 개선되었습니다.

2025. 7. 29 | 선불카드 전환하기, 예약 수 보기

* 기존 시술 수납을 선불카드로 구매한 뒤 결제한 것으로 바꿀 수 있습니다. / 예약 현황에서 보다 쉽게 예약 수를 확인할 수 있습니다.

2025. 6. 24 | 고객통계

등록된 고객 정보를 다양한 기준으로 조회하고 분석에 활용할 수 있습니다.

2025. 6. 24. | 비밀번호 변경하기

비밀번호를 변경하거나 잊어버린 경우 변경할 수 있습니다.
2025. 6. 24. | 비밀번호 변경하기

2025. 5. 30 | 변경 이력 보기 업데이트

이제, 고객차트에서 고객의 예약, 내원과 관련한 변경 내용을 더 자세히 확인할 수 있습니다.
2025. 5. 30 | 변경 이력 보기 업데이트

2025. 5. 20 | 선불카드 포인트 차감, 현금영수증 번호 확인

이제, 선불카드 포인트를 차감하면 총액도 함께 차감됩니다.
2025. 5. 20 | 선불카드 포인트 차감, 현금영수증 번호 확인

2025. 4. 15 | 환급 전표 - TRS사 연동 등

TRS사 연동을 통한 환급 전표 발급 등 수납 관련과 편의 기능의 대규모 업데이트가 진행되었습니다!
2025. 4. 15 | 환급 전표 - TRS사 연동 등

2025. 4. 11. | 파일보관함 및 사용성 개선

고객의 파일을 업로드하고, 관리할 수 있습니다.

2025. 4. 8. | 수납 개편

수납을 더 쉽고 빠르게 진행해보세요.
2025. 4. 8. | 수납 개편

2025. 4. 4. | 시간점유

예약이 어려운 시간을 미리 막아둘 수 있습니다.
2025. 4. 4. | 시간점유

2025. 3. 19. | 🧮 고객분류 개선

고객을 체계적으로 분류하고, 특징에 맞게 응대할 수 있습니다.
2025. 3. 19. | 🧮 고객분류 개선

2025. 2. 25. | 🚦 한 눈에 보는 의사 호출

모든 방을 확인하지 않고, 의사 호출을 모아 볼 수 있습니다.
2025. 2. 25. | 🚦 한 눈에 보는 의사 호출

2025. 2. 18. | 🌞 간편해진 담당자 및 결제 정보 변경

복잡하게 이동하지 않아도, 고객 차트의 수납 탭에서 손쉽게 정보를 변경할 수 있게 되었어요!
2025. 2. 18. | 🌞 간편해진 담당자 및 결제 정보 변경

2025. 2. 13. | 고객 검색 및 사용성 개선

원하는 고객을 여러 가지 조건으로 쉽게 검색해 보세요!
2025. 2. 13. | 고객 검색 및 사용성 개선

2025. 1. 22 | 초진 설문 관리 및 고객 생성 조건 변경

초진 설문 삭제 - 초진 설문 결과를 보는 곳에서 삭제하기 를 누르면 결과가 삭제됩니다. - 삭제 후, 새로운 초진 설문을 받을 수 있어요. - 삭제 된 내용은 되돌릴 수 없으니 주의해 주세요! 고객 차트 추가와 수정 - 기존 차트의 이름, 메인 연락처와 같아도 새로운 차트를 만들 수 있어요. - 같은 고객의 차트가 여러 개 생기면 유지관리에 어려움이 있을 수 있어요. 차트 추가, 수정 시 정보가 같은 차트를 알려드릴게요. 확인 후 저장해 주세요. 그 밖에도 - SNS 종류 중 '기타' 설정 시 적용이 안되는 문제를 해결했어요.
2025. 1. 22 | 초진 설문 관리 및 고객 생성 조건 변경

2025. 1. 20 | 🛍️ 오늘 수납한 시술 바로 추가 및 장바구니 할증

이번 업데이트에서는 시술 추가와 장바구니 경험이 더욱 편리해졌습니다!
2025. 1. 20 | 🛍️ 오늘 수납한 시술 바로 추가 및 장바구니 할증

2025. 1. 9 | 여권 영문 이름 등 고객 정보 작성 개선

여권 영문 이름을 작성할 수 있습니다. - 성과 이름을 분리하여 입력해 주세요. 실시간 결제 내역에서 기간을 빠르게 설정할 수 있습니다. - 오늘, 어제, 지난주, 지난달을 눌러 기간을 설정할 수 있습니다. 그 밖에도 - 미국, 캐나다의 국가 번호가 (+1)로 동일하여 "미국/캐나다”로 통합했습니다. 선택하면 국가 번호가 (+1)로 설정됩니다. - 국적 선택 시 국기 이미지를 함께 확인할 수 있습니다.
2025. 1. 9 | 여권 영문 이름 등 고객 정보 작성 개선

2025. 1. 3 | 기타시술, 작업 관리와 통계 사용성 개선

우리 병원에서 사용하는 기타시술과 작업을 직접 추가하고 관리할 수 있어요!
2025. 1. 3 | 기타시술, 작업 관리와 통계 사용성 개선