KOS 사용 가이드

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결제 에이전트 세팅 매뉴얼

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결제 에이전트 세팅 매뉴얼

Q. '리더기 연결에 실패했습니다' 라는 오류가 발생했어요

수납을 할 때, '리더기 연결에 실패했습니다' 라는 메시지를 확인하셨나요? PC와 결제단말기가 물리적으로 잘 연결되어 있는지 먼저 확인해 보세요. 문제 확인하기 1. 화면 아래 작업표시줄의 윈도우 버튼을 누른 후 [장치 관리자]를 검색하여 들어가 보세요. 2. 아래쪽의 [포트]를 눌러 무엇이 연결되어 있는지 확인해 보세요. 3. VPOS 프로그램을 실행해 주세요. 4. 관리자에게 전달받은 ID, PW를 입력하신 후 [환경설정]에 들어가 IC리더기 포트 번호를 확인해 주세요. 5. [장치 관리자]에서 표시되는 번호와 VPOS [환경설정]에서 보이는 리더기 포트 번호가 일치하는지 확인해 주세요. 해결 방법 1. [장치 관리자]에서는 연결된 포트가 없고, VPOS [환경설정]에서는 포트 숫자가 있는 경우 1. PC가 결제단말기를 물리적으로 인식하지 못하는 상태입니다. 1. USB를 분리했다가 다시 연결해 주세요. 2. PC를 재부팅 해주세요. 3. 다시 [장치 관리자]에 접속하여 결제단말

결제 에이전트 업데이터 설정 매뉴얼

결제 에이전트 관리자 & 업데이터 Zip 기존 결제 에이전트를 사용하고 있던 컴퓨터에 설정하는 방법 1. C:\KOS 폴더 안에 위 tools.zip을 압축 해제해주세요. 아래와 같이 C:\KOS\tools 폴더가 생성되어야 합니다. C:\ ├─ KOS │ ├─ tools │ │ ├─ PaymentAgentManager │ │ ├─ PaymentAgentUpdater ├─ ... 2. C:\KOS\tools\PaymentAgentManager\PaymentAgentManager.exe 파일을 실행해주세요. 3. 업데이트 스케줄러 등록 버튼을 눌러, 업데이트 스케줄러를 등록합니다. 4. 이제 설정이 완료되었습니다. 컴퓨터 재부팅시 마다, 자동으로 최신 버전을 확인 한 뒤 업데이트 합니다. 정상 설정 확인 방법 1. 작업 표시줄의 검색을 열고, 작업 스케줄러를 찾아 실행해주세요. 2. 좌측 메뉴에서에서 '작업 스케줄러 라이브러리'를 눌러주세요. 3. 작업 스케줄러 항목에서 kos_age