예약 생성/편집하기 (9월 예정)

1. 고객 정보를 보면서, 한 화면에서 예약을 만들 수 있습니다.

   • 고객 차트에서 과거 내역·상담 내용·다른 예약을 그대로 확인하면서 예약을 구성할 수 있습니다.

2. 예약 규칙이 계산한 시간대를 고르면, 여러 예약 일정을 한 번에 구성할 수 있습니다.

   • 예: 상담 30분 → 마취 30분 → 시술 30분 을 담당자가 하나씩 잡지 않아도 됩니다.

3. 필요하면 일정을 직접 고칠 수 있습니다.

   • 예약 그룹·시간·당일 지정 의사를 직접 지정하거나, 미리보기에서 카드를 끌어다 옮길 수 있습니다.

4. 다른 예약 그룹·의사의 일정을 함께 보면서 예약을 잡을 수 있습니다.

   • 미리보기에서 해당 날짜의 점유 상황을 확인하고, 일정이 겹치거나 예약 수를 초과하면 바로 경고를 확인할 수 있습니다.

예약 편집 모드는 고객 차트가 예약을 만들고 고치기 위한 화면으로 바뀌는 상태입니다.

예약을 추가하거나 편집하면 고객 차트 중앙 영역(예약·상담·수납·시술 카드가 나열되던 영역)이 통째로 예약 편집 화면으로 전환됩니다. 좌측 고객 정보와 우측 각종 내역은 평소와 동일하게 그대로 보입니다.

고객 차트 우측 사이드바에서 [예약 추가] > [고객 차트에서 추가] 를 클릭합니다.

• 예약 일정이 비어 있는 상태로 시작합니다.

• 미리보기는 오늘 날짜로 열립니다.

• 예약 규칙으로 계산된 추천 시간대 중 가능한 가장 빠른 시간대가 자동으로 선택됩니다.

예약 현황에서 예약 그룹과 시간대를 선택해 예약을 추가하면, 고객 차트가 바로 예약 편집 모드로 열립니다.

• 예약 현황에서 선택한 예약 일정 1개가 이미 설정된 상태로 시작합니다.

• 미리보기는 선택한 예약 날짜로 열립니다.

• 이 경우 추천 시간대는 자동으로 선택되지 않습니다. (담당자가 선택한 시간을 그대로 사용합니다)

고객 차트의 예약 카드에서 [예약 편집] 버튼을 클릭합니다.

• 해당 예약의 정보와 예약 일정이 그대로 불려온 상태로 시작합니다.

• 미리보기는 해당 예약의 날짜로 열립니다.

• 추천 시간대는 자동으로 선택되지 않습니다. (기존 일정 정보가 그대로 유지됩니다)

예약 편집 모드의 중앙 영역은 두 부분으로 구성됩니다.

• 설정 사이드바: 예약 정보와 예약 일정을 입력하는 영역입니다. 예약 정보 / 일정 으로 구성됩니다.

• 미리보기: 해당 날짜에 예약 그룹별·의사별로 일정이 어떻게 점유되는지 보여주는 영역입니다. 설정 사이드바에서 변경한 내용이 실시간으로 반영됩니다.

설정 사이드바에서 예약 정보를 입력합니다. 입력 항목은 기존 고객 차트 예약 카드와 동일합니다.

• 예약 담당자

• 예약메모

• 희망시술

• 당일 지정 상담사

• 귀가희망시간

• 유입 채널 / 유입 채널 카테고리 / 상세 유입 채널

일정 영역은 [추천 시간] 과 [직접 수정] 중 하나를 선택해 사용합니다. 예약 규칙을 활용하려면 [추천 시간]을 사용합니다.

캘린더에서 예약 가능 시간을 찾을 날짜를 선택합니다.

• 처음에는 당일이 포함된 주가 선택되어 있습니다.

• 요일을 클릭하면 해당 월의 그 요일 전체가 선택됩니다. (예: 매주 화요일만 확인)

• 특정 날짜를 클릭하면 그 날짜가 포함된 주 전체가 선택됩니다.

• 지난 날짜는 선택할 수 없습니다.

적용할 예약 규칙을 1개 선택합니다.

• 활성화된 예약 규칙만 선택할 수 있습니다.

• 처음에는 기본 예약 규칙이 선택되어 있습니다.

예약 규칙을 계산할 때 사용할 내원객 정보를 이 화면에서만 임시로 바꿔 볼 수 있습니다.

• 필요한 항목을 추가하면 해당 내원객에게 설정된 값이 먼저 표시되고, 값을 바꿀 수 있습니다.

• 예: 언어가 영어 로 설정된 내원객의 예약을 편집하면서 언어 항목을 추가하면 언어 = 영어 로 표시되며, 다른 언어로 바꿔 계산해 볼 수 있습니다.

입력한 예약 정보와 선택한 예약 규칙을 기준으로, 예약 일정을 모두 넣을 수 있는 시간대만 추천 시간대로 표시됩니다. 원하는 시간대를 선택하면 예약 일정이 한 번에 구성됩니다.

• 예약 정보나 예약 규칙, 고객 정보 덮어쓰기 값을 바꾸면 추천 시간대는 자동으로 다시 계산됩니다.

• 이미 선택한 시간대가 있다면 최대한 그대로 유지합니다. 유지할 수 없는 경우 선택만 해제되고 안내가 표시되며, 구성해 둔 예약 일정 자체는 사라지지 않습니다.

추천 시간대와 다르게 잡아야 한다면 [직접 수정] 을 사용합니다. 예약 일정 목록이 나열되고, 일정별로 아래를 설정합니다.

• 구역·예약 그룹 (필수)

• 시작·끝 시간 (필수)

• 당일 지정 의사 (선택)

설정한 내용은 미리보기에 바로 반영됩니다. 예약 일정은 필요한 만큼 추가하거나 삭제할 수 있습니다.

구성해 둔 예약 일정 전체의 날짜와 시간을 한 번에 변경할 수 있습니다.

• 날짜 변경: 전체 예약 일정의 날짜가 함께 바뀝니다.

• 시간 변경: 전체 일정의 시작~끝 간격이 그대로 유지됩니다. 시작 시각을 바꾸면 끝 시각이, 끝 시각을 바꾸면 시작 시각이 함께 움직입니다.

미리보기에서는 해당 날짜의 점유 상황을 확인하면서 예약 일정을 직접 조정할 수 있습니다.

• 기본적으로 예약 일정에 설정된 구역·예약 그룹과 당일 지정 의사만 표시됩니다.

• 보기 설정에서 다른 예약 그룹이나 의사를 추가로 선택해 함께 볼 수 있습니다.

• 열 순서는 원하는 대로 바꿀 수 있습니다.

• 지금 작업 중인 예약 일정 외의 카드는 흐리게 표시됩니다.

• 취소·부도된 예약의 일정은 표시되지 않습니다.

• 전일 / 다음날 버튼으로 하루씩 이동하거나, 캘린더를 열어 특정 날짜로 이동할 수 있습니다.

• [예약일로 이동] 버튼을 누르면 편집 중인 예약 날짜로 바로 돌아옵니다.

• 예약 카드 크기는 작게 / 중간 / 크게 중에서 선택할 수 있습니다. 처음에는 예약 현황에서 설정한 크기를 따라가며, 여기서 바꾼 값은 사용 중인 브라우저에 저장되어 유지됩니다. (예약 현황 설정과는 별개로 저장됩니다)

작업 중인 예약 일정 카드를 끌어다 놓아 예약 그룹, 당일 지정 의사, 점유 시간을 바꿀 수 있습니다.

• 카드를 놓은 위치의 예약 그룹(또는 의사)과 시간으로 변경됩니다.

• 예약 그룹 열의 카드를 의사 열로 옮기면 예약 그룹은 그대로 유지되고 당일 지정 의사만 설정됩니다. 반대의 경우도 동일합니다.

• 점유 시간을 직접 바꿔 예약 그룹의 단위 시간과 다르게 설정한 일정은, 예약 그룹을 옮겨도 그 점유 시간이 유지됩니다.

• 빈 칸 클릭: 클릭한 칸의 예약 그룹(또는 의사)이 설정된 예약 일정이 새로 추가됩니다.

• 카드 클릭: 해당 예약 일정을 삭제하거나, 당일 지정 의사를 설정·변경·삭제할 수 있습니다.

예약 편집 화면 하단에서 저장을 막는 경고와, 저장은 가능하지만 확인이 필요한 주의사항을 바로 확인할 수 있습니다.

아래의 경우, 저장 버튼이 비활성화됩니다.

• 예약 일정이 없는 경우: 예약 일정을 1개 이상 추가해 주세요.

• 고객을 선택하지 않은 경우: 예약할 고객을 선택해 주세요.

아래 상황에서는 주의 문구가 표시되지만 저장은 가능합니다.

• 단위 시간당 예약 수를 초과한 예약 그룹이 있는 경우

• 일정이 겹치는 당일 지정 의사가 있는 경우

• 외부 채널 예약 정책을 위반한 예약 일정이 있는 경우

주의사항이 여러 개면 **‘주의사항 N개’**로 표시됩니다. 문구를 클릭하면 항목별 상세 내용과 필요한 조치 버튼을 확인할 수 있습니다.

• 오류와 주의사항이 동시에 발생할 수 있습니다. 이 경우 오류를 먼저 해결해야 저장할 수 있으며, 주의사항도 펼쳐 저장 전 영향을 확인해 주세요.

설정을 마쳤으면 [저장] 버튼을 클릭합니다.

• 저장하면 작업한 내용이 해당 예약에 반영되고, 고객 차트 일반 모드로 돌아가 해당 예약이 열립니다.

• 입력값에 오류가 있으면 저장되지 않습니다. 오류 안내를 확인한 뒤 다시 저장해 주세요.

상담·마취·시술을 각각 잡지 않고, 예약 규칙에 설정한 흐름대로 한 번에 구성할 수 있습니다.

1. 고객 차트에서 [예약 추가] > [고객 차트에서 추가] 로 진입합니다.

2. 희망시술과 상담·수면마취 필요 여부 등 예약 정보를 입력합니다.

3. 일정 영역에서 예약 규칙을 확인하고, 원하는 추천 시간대를 선택합니다.

4. 미리보기에서 점유 상황을 확인한 뒤 [저장] 합니다.

예약 일정이 여러 개인 예약의 시간을 옮길 때는 [직접 수정] > 전체 일정 날짜·시간 변경을 사용합니다. 일정 사이의 간격과 순서가 그대로 유지되므로 하나씩 다시 잡지 않아도 됩니다.

특정 의사를 반드시 지정해야 하거나, 예약 규칙과 다르게 잡아야 하는 경우에는 [직접 수정] 이나 미리보기 드래그로 조정합니다. 이때도 미리보기에서 예약 수 초과·의사 일정 겹침을 함께 확인할 수 있습니다.