예약 그룹 설정

예약을 병원의 운영 방침에 따라 분류하여 예약 현황판에 배치할 수 있게 도와주는 예약 구분 단위입니다.

• 예약 그룹 이름: 표기되는 예약 그룹의 이름입니다.

• 예약 그룹 메모: 예약 그룹의 부가 정보를 메모하는 지면입니다.

• 예약 오픈일: 외부 채널(홈페이지, KOS Connect 등)에서 해당 예약 그룹에 예약을 추가할 수 있는 시작일입니다.

• 단위 시간: [단위 시간 예약 수] 설정 시 기준이 되는 예약 관리 시간대의 크기입니다.

• 단위 시간 예약 수: 구역별로 예약 그룹이 설정한 단위 시간별로 받을 수 있는 최대 예약 수입니다. 병원 예약 담당자가 KOS 내에서 직접 예약을 추가하는 경우에는 최대 예약 수를 초과해 수동으로 예약을 추가할 수 있습니다.

홈페이지, KOS Connect 등 고객이 직접 예약하고 변경·취소하는 곳에 적용됩니다. 병원이 KOS 내에서 직접 예약을 추가·변경·취소하는 경우에는 적용되지 않습니다. 기본 운영 설정을 따를지, 개별 예약 그룹의 별도 설정을 적용할지 선택할 수 있습니다.

• 예약 가능한 시점: 고객이 외부 예약 지면에서 신규 예약을 할 수 있는지 여부와, 허용한다면 예약 시작 시각·일 기준으로 언제까지 예약이 가능할지 설정합니다.

• 예약일로 선택할 수 있는 기한: 고객이 외부 예약 지면에서 예약할 때 최대 며칠 이내의 날짜까지 예약일(내원 예정일)로 선택할 수 있을지 설정합니다.

• 예약 변경 가능한 시점: 고객이 외부 예약 지면에서 예약을 변경할 수 있는지 여부와, 허용한다면 예약 시작 시각·일 기준으로 언제까지 예약을 변경할 수 있을지 설정합니다.

• 예약 취소 가능한 시점: 고객이 외부 예약 지면에서 예약을 취소할 수 있는지 여부와, 허용한다면 예약 시작 시각·일 기준으로 언제까지 예약을 취소할 수 있을지 설정합니다.

• 요일별로 예약 그룹의 예약 가능 시간, 휴게시간을 설정하는 기능입니다. 기본 운영 설정이 초기값으로 설정되어 있습니다.

• 특정 요일을 비활성(예약 불가능)으로 설정하면, [예약 그룹 캘린더]에 기본 휴무일로 표기됩니다.

• 해당 요일에 휴게시간이 필요하지 않으면 [휴게시간 없음]을 선택해 주세요.

• [모든 요일에 월요일 시간 적용] 버튼을 누르면, 월요일에 설정한 시간을 전체 요일에 일괄 복사할 수 있습니다.

• 월별로 예약 그룹의 예약 가능한 날, 예약 불가한 날, 특정 시간만 예약 불가한 날, 특별 휴무일을 설정 및 확인할 수 있습니다.

  • 예약 가능: [기본 운영 설정]의 [병원 기본 운영 일정]에서 예약 가능으로 설정한 요일입니다.

  • 예약 불가: [기본 운영 설정]의 [병원 기본 운영 일정]에서 예약 불가능으로 설정한 요일입니다.

  • 특정 시간만 예약 불가: 해당 일자에 예약 불가한 시간을 설정하여 적용합니다.

  • 병원 특별 휴무: 특정 일자에만 적용되는 임시 휴무일입니다. [기본 운영 설정]에서 설정할 수 있습니다.

고객이 외부 채널에서 [예약 받을 상품·옵션]으로 설정한 상품·옵션을 선택 후 예약할 때, 자동으로 해당 예약 그룹으로 예약이 등록됩니다.

• 왼쪽에서 상품과 옵션을 고르면, 오른쪽에서 선택한 항목을 한눈에 볼 수 있습니다.

  • 상품 아래에 옵션이 보이고, 필요할 때만 펼쳐서 확인할 수 있습니다.

• 검색창에서 상품명 또는 옵션명을 검색하여 원하는 상품·옵션을 빠르게 찾을 수 있습니다.

• 상품을 고르면 그 안의 모든 옵션이 함께 선택됩니다.

• 고른 항목은 [상품]과 [옵션] 두 탭에서 따로 확인할 수 있습니다.

• 다른 예약 그룹에 이미 선택된 상품이나 옵션을 한눈에 확인 할 수 있도록 정보가 보여집니다.

  • 어느 예약 그룹에 들어 있는지 이름이 함께 보이고, 그 그룹으로 바로 이동할 수 있는 링크도 제공합니다.