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수납 환불하기

수납 환불에서는 이미 결제가 완료된 구매항목에 대한 환불 처리를 할 수 있습니다. 환불 과정은 '환불할 항목 선택하기', '결제하기' 그리고 새로운 구매항목을 추가하여 환불과 함께 결제할 경우의 ‘새로운 항목 추가하기’ 3단계로 진행됩니다. 

아래와 같은 상황에서는 수납 환불이 아닌 결제 변경하기를 사용해주세요.

  1. 구매항목 또는 선불카드의 결제 수단만 변경할 때

  2. 기존 결제를 분할 결제로 변경할 때

  3. 분할 결제를 1개의 결제로 합쳐야 할 때


  • 환불하기를 눌러 환불을 시작할 수 있습니다.

  • 결제 금액 초과 또는 부족한 수납 역시 환불을 진행할 수 있습니다.

    • 결제 금액 초과 또는 부족한 수납 상태를 먼저 해결하고 싶다면 결제 변경하기를 사용해주세요.


  • 해당 수납에서 구매한 모든 구매항목이 표시됩니다.

  • 구매항목은 기본적으로 모두 선택된 상태이며, 환불을 원하지 않는 구매항목을 선택 해제할 수 있습니다.

  • 이미 환불된 구매항목은 리스트 하단에 표시되며, 선택할 수 없습니다.


  • 정가보다 할인 또는 할증하여 구매한 경우 할인 적용 또는 할증 적용 이 표시됩니다.

  • 할인 적용 또는 할증 적용 에 마우스를 올리면, 정상가, 할인 또는 할증 정보, 환불금액, 합계를 확인할 수 있습니다.

  • 환불 또는 부분 환불된 구매항목의 경우, 환불 또는 부분 환불된 내용을 해당 화면에서 확인할 수 있습니다.


  • 사용하거나 사용 중인 시술권이 있는 경우, 금액을 기존 결제 금액을 자동으로 계산해 보여줍니다.

  • 사용한 시술권 금액을 수정할 수 있습니다. 적용된 할인을 참고하여 환불할 금액을 직접 정할 수 있습니다.


  • 선불카드 환불 시 이미 사용한 금액을 알 수 있습니다.

  • 중도 환불에 대한 위약금을 입력할 수 있습니다.

  • 선불카드 환불은 시술 또는 시술 외 품목과 함께 결제할 수 없습니다.


  • 수납 환불은 2가지 환불 방식으로 진행할 수 있습니다.

    • 환불 진행하기

      • 별도로 새로운 구매항목을 추가하지 않고, 선택한 구매항목의 환불만 진행합니다.

    • 환불과 새로운 구매항목 추가하여 함께 결제하기

      • 추가하여 함께 결제를 체크하면, 환불과 함께 결제할 새로운 구매항목을 담을 수 있습니다.

      • 기존 구매항목 또는 남은 회차만 새로운 구매항목으로 바꾸고 싶을 때 사용합니다.

      • 사용한 시술권이 있다면, 해당 시술권의 사용 정보는 사라지지 않습니다.

      • 기존 구매항목의 환불과 추가할 구매항목을 함께 결제합니다. 추가한 구매항목 가격이 환불금 보다 높은 경우, 차액만 결제하여 진행할 수 있습니다.


  • 추가하여 함께 결제를 체크하지 않고 진행하는 경우, 결제하기로 이동합니다.

  • 이미 결제된 금액과 환불 금액 합계를 확인할 수 있습니다.

  • 고객에게 돌려줘야 할 돈이 있는 경우, 결제할 금액에서 음수로 표시됩니다. 결제된 금액에서 취소하기 를 눌러 환불을 진행할 수 있습니다.


  • 추가하여 함께 결제를 체크하고 환불을 진행하는 경우, 환불과 함께 결제할 새로운 구매항목을 담을 수 있습니다.

  • 앞서 선택한 환불 구매항목은 환불할 구매항목 에 표시됩니다.

  • 수납 추가와 동일한 방식으로 추가할 구매항목에 새로운 구매항목을 담을 수 있습니다.

  • 추가할 구매항목에 대해 할인, 용량변경, 수량 변경 등의 기능을 사용할 수 있습니다.

  • 단, 전체할인 기능은 제공되지 않습니다.

  • 새로운 항목 추가하기 에서 구매항목을 추가하지 않고 바로 결제하기로 이동할 수 있습니다.


  • 저장하고 화면을 나가면, 중단한 환불을 이어서 할 수 있습니다.

  • 초기화를 눌러 환불 시작 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다.

    • 다만, 환불 실행 중 결제 또는 결제 취소한 내용은 유지됩니다.

  • 환불 절차 중 일부 결제 후 이탈 시, 결제 금액 초과 또는 부족한 수납 이 되며, 결제 변경하기 에서 해결할 수 있습니다.


  • 저장하지 않고 수납 환불을 이탈했다면, 이어서 하기 를 눌러 중단한 환불을 이어서 진행할 수 있습니다.

구매 변경하기

구매 변경하기는, 환불과 달리 시술권과 시술권의 회차 정보를 모두 삭제합니다. 삭제된 시술권은 되돌릴 수 없으며, 시술권에 대한 기록이 남지 않습니다.

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