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선불카드 통계 데이터는 약 20분 주기로 갱신됩니다. 데이터 처리 시점과 양에 따라 실제 화면 반영까지 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
필터를 설정한 뒤 조회하면 조건에 맞는 내역과 조회 결과 건 수를 확인할 수 있습니다. 여러 필터를 함께 사용하면 모든 조건을 충족하는 내역만 조회됩니다.
선불카드 변동 내역이 발생한 일시를 기준으로 조회합니다.
한 번에 설정할 수 있는 조회 기간은 최대 1년입니다.
1년을 넘는 데이터가 필요하면 기간을 나누어 조회하고 각각 엑셀로 다운로드해 주세요.
카드 사용 고객: 해당 현금 또는 포인트 변동을 발생시킨 고객으로 조회합니다.
카드 소유 고객: 선불카드를 원래 구매하거나 소유한 고객으로 조회합니다.
하나의 선불카드를 여러 고객이 공유하면 카드 사용 고객과 카드 소유 고객이 다를 수 있습니다.
해당 선불카드 변동 건에 연결된 담당자를 한 명 이상 선택해 조회할 수 있습니다. 최초 수납 담당자만을 의미하는 필터는 아닙니다.
현금
포인트
충전됨
환불됨
사용됨
사용 취소됨
차감됨
만료됨
아래 항목은 선불카드 내역(발생 건) 단위로 제공됩니다.
항목명 | 설명 | 표기/예시 |
|---|---|---|
발생일시 | 내역이 발생한 일시 | yyyy.MM.dd HH:mm:ss |
발생월 | 발생일시에서 월을 추출 | yyyy.MM |
발생주차 | 주차의 시작일을 표시하며 월요일을 한 주의 시작일로 사용 | yy년 M월 d일 주차 |
항목명 | 설명 | 값 |
|---|---|---|
상태분류 | 선불카드 내역의 상태 | 충전됨 / 환불됨 / 사용됨 / 사용 취소됨 / 차감됨 / 만료됨 |
재화 종류 | 선불카드 잔액 종류 | 현금 / 포인트 |
고객 관련 항목은 카드 사용 고객, 즉 해당 선불카드 변동 건을 발생시킨 고객의 고객 차트 정보를 기준으로 표시됩니다.
항목명 | 설명 |
|---|---|
카드사용고객이름 | 해당 선불카드 변동 건을 발생시킨 고객 이름 |
카드사용고객차트번호 | 해당 고객의 차트 번호. 선택하면 고객 차트로 이동 |
전화번호 | 고객 차트에 등록된 연락처 |
성별 | 고객 차트에 등록된 성별 |
국적 | 고객 차트에 등록된 국적 |
연령대 | 생년월일을 기준으로 계산한 연령대 |
고객분류 | 고객 차트에 등록된 고객 분류 |
최초 유입채널카테고리 | 고객의 최초 유입 채널 카테고리 |
최초 유입채널 | 고객의 최초 유입 채널 |
최초 상세유입채널 | 고객의 최초 상세 유입 채널 |
소개 고객 | 해당 고객을 소개한 고객의 이름과 차트 번호 |
소개 직원 | 해당 고객을 소개한 KOS 계정 정보 |
미등록 소개자 | KOS에 등록되지 않은 소개자를 직접 입력한 경우 해당 이름 |
여권 번호 | 고객 차트에 등록된 여권 번호 |
여권 이름 | 고객 차트에 등록된 여권 영문 이름 |
광고성 메시지 수신 동의 여부 | 고객 차트의 광고성 메시지 수신 동의 상태 |
정보성 메시지 수신 동의 여부 | 고객 차트의 정보성 메시지 수신 동의 상태 |
고객 차트에 해당 정보가 없으면 통계에서도 비어 있을 수 있습니다.
항목명 | 설명 |
|---|---|
카드이름 | 선불카드 이름 |
카드소유고객이름 | 선불카드를 원래 구매하거나 소유한 고객 이름 |
카드소유고객차트번호 | 카드 소유 고객의 차트 번호. 선택하면 고객 차트로 이동 |
항목명 | 설명 | 표기/예시 |
|---|---|---|
현금 | 선불카드 내역의 현금 금액 | 충전됨: nnnn |
환불됨: -nnnn | ||
사용됨: -nnnn | ||
사용 취소됨: nnnn | ||
만료됨: -nnnn | ||
포인트 | 선불카드 내역의 포인트 금액 | 충전됨: nnnn |
환불됨: -nnnn | ||
사용됨: -nnnn | ||
사용 취소됨: nnnn | ||
차감됨: -nnnn | ||
만료됨: -nnnn |
한 행은 현금 또는 포인트 중 한 가지 재화의 변동 건입니다. 현금 건은 포인트 열이 0으로, 포인트 건은 현금 열이 0으로 표시됩니다. 금액은 충전 시 양수(+), 환불·사용·차감·만료 시 음수(-), 사용 취소 시 양수(+)로 표시됩니다.
항목명 | 설명 | 데이터 없음(미표시) 기준 |
|---|---|---|
해당 수납의 구매항목 | (현금/포인트) 사용 또는 사용 취소 시, 해당 수납의 구매 항목 | 포인트 충전/차감, 선불카드 상품 환불 등 |
해당 수납의 구매항목 총액 | 해당 수납의 구매 항목의 총 합산 금액 | 포인트 충전/차감, 선불카드 상품 환불 등 |
항목명 | 설명 | 데이터 없음(미표시) 기준 |
|---|---|---|
카드 이용 담당자 | 해당 변동 건에 연결된 수납·결제·선불카드 관리 담당자. 여러 명이면 함께 표시됩니다. | 연결된 담당자 정보가 없으면 미표시 |
수납메모 | 선불카드 수납 또는 선불카드 사용 수납에 메모가 있으면 표시 | 연결된 수납이나 입력된 메모가 없는 경우 |
메모 | 선불카드 관리에서 포인트 충전/차감 시 해당 건에 메모가 있을 경우 표시 | 입력된 정보가 없는 경우 |
카드 이용 담당자는 선불카드를 최초로 수납한 한 사람으로 고정되는 값이 아닙니다.
각 선불카드 변동 건의 종류와 연결된 수납·결제·관리 내역에 따라 담당자가 달라집니다. 한 건에 담당자가 여러 명이면 함께 표시됩니다
변동 건 | 카드 이용 담당자에 표시되는 사람 |
|---|---|
선불카드 구매로 충전 또는 환불 | 해당 선불카드 상품이 포함된 수납의 담당자 |
선불카드 관리에서 직접 충전 | 해당 충전 내역을 처리한 담당자 |
선불카드 관리에서 직접 차감 | 해당 차감 내역을 처리한 담당자 |
선불카드로 결제 | 해당 결제 건의 담당자 |
선불카드 결제 사용 취소 | 해당 결제 취소 건에 연결된 담당자 |
만료 | 연결된 담당자 정보가 없으면 비어 있을 수 있음 |
최초 수납 담당자와의 차이
충전 건이 선불카드 상품 수납과 연결되어 있으면 해당 수납의 담당자가 표시될 수 있습니다.
선불카드 관리에서 직접 추가·차감한 건은 그 작업을 처리한 담당자가 표시됩니다.
사용·사용 취소 건은 해당 결제 내역에 연결된 담당자를 기준으로 표시됩니다.
연결된 수납·결제·관리 담당자 정보가 없거나 과거 데이터에 담당자 정보가 저장되지 않은 경우에는 비어 있을 수 있습니다.
“카드 이용 담당자 = 선불카드를 처음 수납한 담당자”로 안내하면 안 됩니다. 해당 선불카드 변동 건에 연결된 담당자로 이해해 주세요.
조회 결과 건 수를 확인할 수 있습니다.
열의 순서를 바꾸거나 필요한 열을 선택하고, 항목별 정렬·그룹화를 사용할 수 있습니다.
변경한 표 구성을 초기화할 수 있습니다.
조회 결과가 있으면 현재 표 데이터를 엑셀 파일로 다운로드할 수 있습니다.
데이터 반영: 약 20분 주기로 갱신되며 처리 시점과 양에 따라 실제 반영이 늦어질 수 있습니다.
조회 기간: 한 번에 최대 1년까지 조회할 수 있습니다.
고객 정보 기준: 전화번호·국적·유입 채널·소개 정보·여권 정보·메시지 수신 동의 여부는 카드 사용 고객의 고객 차트 정보를 기준으로 표시됩니다.
담당자: 카드 이용 담당자는 변동 건에 연결된 담당자이며, 최초 수납 담당자와 항상 같지는 않습니다.
구매항목/총액 미표시: 직접 포인트 충전·차감, 만료 등 연결된 수납이 없는 내역은 구매항목과 총액이 비어 있을 수 있습니다.
기간별 분석: 발생일시·발생월·발생주차를 활용해 기간별 변동을 확인합니다.
현금/포인트 흐름: 재화 종류와 상태 분류를 함께 확인해 충전·사용·환불·차감·만료 흐름을 구분합니다.
담당자별 점검: 카드 이용 담당자를 기준으로 각 변동 건의 처리 내역을 확인합니다.
공유 카드 확인: 카드 사용 고객과 카드 소유 고객이 다른 내역을 확인해 공유 사용 현황을 점검합니다.
병원에서 ‘회원권’ 또는 ‘마일리지’라고 부르는 충전형 카드와 포인트도 KOS에서는 선불카드 내역으로 관리될 수 있습니다. 아래 문의는 선불카드 통계에서 먼저 확인해 주세요.
누가 언제 포인트를 지급하거나 차감했는지: 발생일시, 카드 이용 담당자, 상태 분류, 포인트 항목을 확인합니다. 카드 이용 담당자는 해당 추가·차감 건에 연결된 처리 담당자이며 여러 명이면 함께 표시됩니다.
어떤 고객의 내역인지: 카드 소유 고객과 카드 사용 고객의 이름·차트 번호를 확인합니다.
어떤 회원권·마일리지인지: 표의 카드이름 열을 확인하거나 해당 열을 기준으로 정렬합니다.
결제 없이 포인트를 충전·차감한 경우: 선불카드 관리에서 처리한 내역도 담당자와 메모를 함께 확인할 수 있습니다.
고객 차트 안에서는 선불카드 이름 기준으로 내역을 다시 정렬하기 어렵습니다. 카드별 내역은 통계 > 선불카드 통계에서 카드이름 열을 확인하거나 해당 열을 기준으로 정렬해 주세요. 별도 정리가 필요하면 엑셀로 다운로드할 수 있습니다.
표에서 필요한 형태로 바로 정리하기 어려운 경우에는 조회 기간, 카드 이름, 필요한 항목을 전달해 주세요. KOS팀에서 제공 가능한 데이터 형태를 확인합니다.
선불카드 통계는 관리자 권한이 있어야 확인 가능합니다.