삭제된 수납에 결제가 발생한 경우, 고객 차트에서 확인할 수 있습니다.
사례: 2개 이상의 KOS 크롬 페이지를 띄워 수납을 진행하는 경우.
1번, 2번 페이지에 동일한 수납을 열어둠
1번 페이지 화면에서 수납을 삭제함
2번 페이지 화면의 삭제된 수납에서 결제를 진행함
위 경우 삭제된 수납에 결제기록이 발생할 수 있습니다.
삭제된 수납이 결제는 유효하지 않아 시술권이 생성되지 않습니다.
반드시 수납 결제 시에는 반드시 1개의 페이지에서만 결제를 진행해주세요.
동시에 2개 이상의 동일한 수납 창을 띄우지 않도록 확인해주세요.
삭제된 수납에 결제 승인 이력이 남아 있는 경우, 고객차트에서 해당 결제를 취소할 수 있습니다.
고객차트에서 삭제된 수납을 확인합니다
삭제된 수납의 배너에서 ‘결제취소’ 를 선택합니다.
결제 취소를 진행합니다
필요한 경우 실시간 결제내역에서도 취소 거래가 반영되었는지 함께 확인합니다.
참고사항
삭제된 수납이라고 해서 결제가 자동으로 취소된 것은 아닙니다.
수납 삭제 이력과 결제 취소 이력은 별도로 확인해야 합니다.
필요한 경우 실시간 결제내역에서도 취소 거래가 반영되었는지 함께 확인할 수 있습니다.