구매 통계

열(컬럼) 표시/숨기기

필요한 항목만 골라 볼 수 있습니다. 기본으로 숨겨져 있는 항목도 있어, 찾는 값이 안 보이면 열 설정을 먼저 확인해 주세요.

열 순서·너비 변경

드래그로 순서와 너비를 바꿀 수 있고, 변경한 형태는 내 계정에 저장됩니다.

행 그룹

기준 항목으로 데이터를 묶어서 봅니다. 여러 단계로 겹쳐 묶을 수도 있습니다. (예: 상품 카테고리 → 상품명 → 옵션명)

피벗 모드 / 값 지정

묶은 그룹별로 숫자를 계산해 보여줍니다. 합계, 평균, 개수, 중복 제외 모두 세기 등을 선택할 수 있습니다.

엑셀 다운로드

화면에 보이는 구조 그대로 .xlsx 파일로 저장됩니다. 행 그룹을 설정한 뒤 내려받으면 그룹화된 형태 그대로 저장됩니다.

링크 공유

필터를 설정한 뒤 브라우저 주소(URL)를 복사해 전달하면, 받은 사람도 동일한 조건으로 통계를 볼 수 있습니다.

수납 ID

구매항목이 포함된 수납의 고유번호입니다. 같은 수납에서 여러 항목을 구매하면 여러 줄이 같은 수납 ID를 갖습니다. 한 번의 수납 단위로 묶어 보실 때 사용하시면 됩니다.

발생일시

수납일시(구매가 일어난 일시)입니다.

(구매 변경하기로 구매항목을 추가해도 수납일시는 변하지 않습니다.)

발생월

수납일시에서 년/월만 뽑아낸 값입니다. (예: 2026-08) 월별 매출을 볼 때 이 항목으로 묶으면 편합니다.

발생주차

발생일시가 속한 주의 시작일입니다.

(주차 시작일은 월요일이며, 주차 시작일은 국가/언어별로 상이할 수 있습니다.)

고객 차트번호

고객을 구분하는 차트번호입니다. 고객 수를 셀 때 기준이 되는 항목입니다.

고객 분류

병원에서 고객에게 붙여둔 분류(예: VIP, 체험단 등)입니다. 고객 1명에게 여러 개가 붙어 있을 수 있습니다.

성별 / 국적

고객의 성별과 국적입니다.

생년월일 · 연령(연령대)

고객의 생년월일(yyyy.MM.dd)과, 그를 바탕으로 계산된 연령·연령대입니다.

최초 유입 채널 카테고리 / 최초 유입 채널 / 최초 상세 유입 채널

이 고객이 우리 병원을 처음 알게 된 경로입니다. 고객 1명당 하나로 고정되는 값이며, 이번 구매가 어떤 경로로 이뤄졌는지와는 별개입니다.

고객 등록일시

고객 차트가 처음 만들어진 일시입니다.

최초 예약일시 / 최초 결제일시

이 고객의 첫 예약 · 첫 결제 일시입니다. 신규 고객과 재구매 고객을 구분할 때 활용할 수 있습니다.

광고성 정보 수신 동의 / 정보성 알림 수신 동의

마케팅 메시지·안내 메시지 수신에 동의했는지 여부입니다.

담당 상담사

해당 구매의 담당 상담사입니다.

수납 담당자

해당 수납(구매)이 배정된 담당자입니다. 실장별 실적·객단가를 볼 때 기준이 되는 항목입니다.

유입 채널 카테고리 / 유입 채널 / 상세 유입 채널

이 구매가 발생한 예약의 유입 채널 정보입니다. 같은 고객이라도 방문마다 달라질 수 있습니다.

구역

해당 수납이 포함된 예약이 생성된 구역입니다.

(예약 없이 추가하기로 수납을 생성하는 경우 공란일 수 있습니다.)

정상가

상품(옵션)에 등록된 원래 가격입니다. 할인 전 표시가에 해당합니다.

적용된 수가

이 구매에 실제로 적용된 기준가입니다. 이벤트가·수가표 등이 적용되면 정상가와 달라집니다.

시술별 최종가

구매항목을 구성하는 시술 단위의 최종 가격입니다. (2026-08 업데이트로 추가된 항목입니다)

수납 금액

실제로 결제된 금액입니다. 매출 합계를 볼 때 사용하는 항목입니다.

(전체 환불 시 0원으로 변경되며, 부분 환불 시 실제 남은 결제 금액으로 변경됩니다.)

VAT

부가세입니다. 면세는 0원, 과세는 ‘결제금액 ÷ 11’에서 원 단위를 절삭한 값입니다.

공급가액

결제금액에서 VAT를 뺀 금액입니다. (결제금액 − VAT)

과세 여부

과세/면세 여부입니다.

미수납

수납이 만들어졌지만 아직 결제되지 않은 상태입니다.

승인됨

수납이 확정된 상태입니다. 0원 수납처럼 실제 결제 없이 확정된 건도 이 상태로 표기될 수 있습니다.

지불됨

결제까지 완료된 상태입니다.

부분환불됨

일부 금액만 환불된 상태입니다. 수납 금액은 남아 있는 결제 금액으로 바뀝니다.

환불됨

전액 환불된 상태입니다. 수납 금액은 0원으로 바뀝니다.

항목분류

구매한 것이 어떤 종류인지 구분합니다.

• 시술옵션 : 상품(시술) 옵션 구매

• 선불카드 : 회원권·충전형 카드 구매

• 시술 외 품목 : 화장품·의약외품 등 시술이 아닌 판매 품목

상품명

구매한 상품명

상품 옵션명

구매한 상품의 옵션명

상품 카테고리

상품이 속한 카테고리

시술

옵션이 시술로 구성된 경우 표시되는 시술명

기기/약물

옵션이 기기/약물로 구성된 경우 표시되는 기기/약물명

기기

옵션에 연결된 기기명

약물

옵션에 연결된 약물명

진료항목명

옵션을 구성하는 진료항목의 이름입니다. (원내에서 관리하는 실제 시술·처치 단위)

진료항목 표기명

진료항목명 + 용량단위 정보가 포함된 표기명

진료항목 코드

진료항목에 부여한 코드

진료항목 단위 / 진료항목 용량

진료항목의 단위(cc, shot, 회 등)와 기준 용량입니다.

구매한 용량 / 구매한 용량의 단위

상품 구매항목인 경우, 그 상품 구성에 설정된 용량과 단위입니다.

(상품 구성(구매항목)에 변경이 생긴 경우, 과거 데이터의 표기에도 변경 내용이 반영됩니다.)

진료항목 원가

상품 구매항목이며 진료항목 정보가 있는 경우, 해당 진료항목에 설정된 원가입니다.

진료항목 공헌도

상품 구매항목이며 진료항목 정보가 있는 경우, 해당 진료항목에 설정된 공헌도입니다.

진료항목 기대 소요 시간(분)

해당 진료항목에 설정된 예상 소요 시간(분)입니다.

선불카드명

항목분류가 ‘선불카드’인 경우의 선불카드(회원권)명입니다.

시술 외 품목명 / 시술 외 품목 분류

항목분류가 ‘시술 외 품목’인 경우의 품목명과 그 품목의 분류(카테고리)입니다.

남아 있는 시술권·회원권 잔여 횟수/잔액

구매 통계는 “구매한 시점”의 기록이라 잔여 현황은 알 수 없습니다. 고객 차트 또는 선불카드 통계에서 확인해 주세요. 명단 형태의 일괄 확인이 필요하시면 KOS팀에 요청해 주세요.

시술이 실제로 진행됐는지, 집도의는 누구인지

시술 통계에서 확인해 주세요.

결제수단(카드사·할부·승인번호), 환불 금액의 음수 표기

결제 통계에서 확인해 주세요.

예약 취소·부도 현황, 취소 사유

예약·내원 통계에서 확인해 주세요. (취소 사유별 집계는 현재 제공되지 않습니다)

고객 정보의 변경 이력(언제 무엇이 바뀌었는지)

통계에는 값만 기록됩니다. 변경 이력은 고객 차트 → 변경 이력 보기에서 확인해 주세요.

고객이 지인을 소개한 추천인 정보, 소개 건수

현재 통계에서 제공되지 않습니다.