고객 통계

고객등록일시

고객이 최초 등록된 일시

고객명

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고객의 고유 차트 번호 (엑셀에서는 숫자만 표시)

전화번호

고객의 메인 연락처

성별

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생년

고객의 출생년도

연령대

만 나이 기준으로 계산된 연령대 (0대, 10대, 20대 등)

국적

고객의 국적

고객 특이사항

고객 차트의 고객 특이사항으로 작성된 정보

최초 유입채널 카테고리

고객이 처음 유입된 채널의 카테고리

최초 유입채널

고객이 처음 유입된 채널 정보

최초 상세유입채널

고긱이 처음 유입된 채널의 상세 정보

최초 예약일

예약 취소/부도를 포함해, 고객이 우리 병원에 최초로 예약한 날짜

최초 내원일

고객이 우리 병원에 최초로 내원(귀가)한 날짜.

마지막 내원일

고객이 우리 병원에 마지막으로 내원(귀가)한 날짜.

누적 내원횟수

고객이 내원한 후 ‘귀가’ 처리된 예약의 횟수

누적 현금매출 있는 내원횟수

고객이 내원한 후 ‘수납’이 발생한 예약의 횟수

최초 수납일

고객의 수납이 최초로 발생한 날짜 (예약 없는 수납 포함)

수납 여부

• 수납함: 고객의 수납이 1개 이상일 경우에 해당 (’최초 수납일’이 있음)

• 수납 안 함: 고객의 수납이 없을 경우에 해당(’최초 수납일’이 없음)

최초 내원시 수납매출

고객이 최초 내원 시 지불한 총 결제 금액(선불카드 제외)

누적 수납매출

고객이 지불한 전체 결제 금액의 총합(선불카드 제외)

최초 시술일

고객이 내원하여 최초로 시술을 받고 ‘시술 완료’ 처리된 날짜.

시술 여부

• 시술함: 고객이 받은 시술이 1개 이상일 경우에 해당 (’최초 시술일’이 있음)

• 시술 안 함: 고객이 받은 시술이 없을 경우에 해당 (’최초 시술일’이 없음)

누적 시술 횟수

고객이 받은 시술의 총 횟수

(기타 시술, 시술 외 품목 제외)

누적 시술 수납매출

고객이 결제한 모든 시술권들의 금액 총합

누적 시술 실현매출

고객이 ‘사용완료한 시술권’들의 금액 총합 (임의시술권 제외)

잔여 시술권 부채총액

고객이 사용하지 않은 ‘잔여 시술권’들의 금액 총합 (임의시술권 제외)

잔여 시술권 총회차

고객이 사용하지 않은 ‘잔여 시술권’들의 총 개수 (임의시술권 제외)

누적 선불카드 현금 총액

고객이 소유한 선불카드들의 현금 잔액 총합

누적 선불카드 포인트 총액

고객이 소유한 선불카드들의 포인트 잔액 총합

잔여 선불카드 현금 총액

미사용 선불카드 현금액 (부채 항목)

잔여 선불카드 포인트 총액

미사용 선불카드 포인트 (부채 항목)