예약, 내원, 시술 현황에서
Ctrl+/를 누르거나 상단의검색버튼을 눌러주세요.검색 창을 닫고 싶을 때는 창밖을 누르거나,
ESC를 눌러주세요.
이름, 메인 연락처 뒤 4자리로 검색할 수 있어요.
필요하다면 생년월일, 차트 번호, SNS ID, 이메일로 검색할 수 있어요.
검색 Tip
이름에 띄어쓰기가 포함되어 있다면 같이 입력해야 검색할 수 있어요.
생년월일은 6자리 또는 8자리로 검색할 수 있어요.
예시: 960101, 19960101
차트 번호, SNS ID, 이메일은 입력한 내용과 완벽히 일치하는 결과만 표기돼요.
예를 들어, 고객의 SNS ID가 'kos.aaa'일 때, 'kos'만 입력하면 검색 결과에 나오지 않아요.
검색어를 입력하면 자동으로 결과를 볼 수 있어요.
고객과 관련한 아래의 정보들을 볼 수 있어요.
기본 정보: 이름, 차트번호, 성별, 생년월일, 미성년자 여부
연락 정보: 메인 연락처, SNS ID, 이메일
고객 분류: 수가 유형
국제 정보: 국적
예약 정보: 오늘 예약 존재 여부
검색 결과는 가장 최근에 접수한 고객 순서대로 볼 수 있어요.
고객을 누르거나Ctrl+Enter를 누르면 고객의 차트를 확인할 수 있어요.현황에서 보기를 누르면 현황판에서 해당 고객을 하이라이트해서 보여드려요.
같은 고객을 찾을 때 다시 입력하고 검색할 필요 없어요! 최근 검색어만 선택하면 결과를 바로 보여드려요.
최근 검색한 검색어는 총 5개를 보여줘요.
검색어를 입력하고 고객을 선택하면 최근 검색란에 기록이 남아요.
이름, 생년월일 등 여러 조건으로 검색했다면 ·으로 구분해 보여져요.
예시: 김코스 · 19960101
하단에
신규 고객 추가하기버튼을 누르면 고객의 정보를 입력할 수 있는 화면이 나와요.
예약 잡기 Tip
신규 고객을 추가하고, 예약을 잡아드려야 하는 경우가 있을 거예요.
검색 창에서 고객을 추가하고 예약 현황에서 빈 예약 자리를 선택하면 예약을 바로잡을 수 있어요.
Q. 차트 번호, SNS ID, 이메일 검색어는 왜 정확히 일치해야 하나요?
차트 번호, SNS ID, 이메일은 고객을 정확하게 식별하는 중요한 정보예요.
개인정보 보호를 위해 부분 검색이 아닌 완벽히 일치하는 경우에만 검색 결과가 나옵니다.
검색할 때 복사, 붙여넣기 기능을 활용하면 더 빠르고 정확하게 찾을 수 있어요.
Q. 검색 결과에서 최근 방문일을 볼 수 없나요?
이전에는 최근 방문일(귀가 시점) 기준으로 정렬했지만, 이제는 방문 예정이거나 현재 병원에 있는 고객을 빠르게 찾을 수 있도록 접수한 순서로 검색 결과를 보여드리고 있어요.
Q. 검색 결과 목록에는 보였는데 누르면 '찾는 고객이 없다'는 메시지가 나와요.
이런 경우, 아래 두 가지 가능성이 있어요.
✔ 필터가 설정되어 있는 경우
현황에서 특정 필터(예시: 취소된 예약 숨기기 등)가 적용되어 있어서 고객을 찾을 수 없어요.
필터를 확인하고 조정해 주세요.
✔ 예약이 없는 경우
현황에서 보고있는 날짜에 예약이 없는 경우 고객을 찾을 수 없어요.
고객은 선택되어 있으므로 빈 자리를 눌러 바로 예약을 잡을 수 있어요.