카테고리
예약, 내원
예약현황
주요 기능과 사용 방법 예약 생성하기 - 예약을 생성하거나, 예약의 정보를 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 관리 가이드를 참고해 주세요. 예약 정보 확인하기 - 예약을 선택하면 고객과 예약의 정보를 확인할 수 있습니다. - 이름, 차트번호, 연락처 등 고객 기본 정보와 국적, 성별, 초진/재진 등 고객 특이사항을 확인할 수 있습니다. - 또, 고객이 병원에 방문에 받고 싶은 희망 시술을 확인할 수 있습니다. - 예약을 잡을 때, 참고해야하는 내용을 남겼다면 예약 메모를 통해 확인할 수 있습니다. - 더 자세한 내용을 확인하고 싶다면 자세히 보기 버튼을 클릭하여 고객차트를 열어 볼 수 있습니다. 예약 및 내원 상태 확인하기 - 예약, 접수, 상담대기, 상담진행, 시술대기, 시술진행, 모든 시술 완료, 귀가, 취소, 부도 상태를 카드의 색깔로 구분하여 확인할 수 있습니다. - 예약: 흰색 - 접수: 파란색 - 상담대기: 보라색 - 상담진행: 자주색 - 시술대기: 하늘색 - 시술
내원현황
내원한 고객이 접수한 시점부터 시술을 마치고 귀가할 때까지의 여정 전반을 실시간으로 관리하는 기능
시술현황
시술현황에서는 원내 시술방을 모두 볼 수 있고, 실시간으로 관리할 수 있습니다.
기본 운영 설정, 예약 그룹, 구역, 방
기본 운영 설정 병원의 기본 운영 일정과 운영 캘린더를 설정할 수 있습니다. - 기본 운영 일정 : 월요일부터 일요일까지 예약 가능 시간과 병원 휴게 시간을 설정할 수 있습니다. - 운영 캘린더 : 월별로 병원 운영일, 기본 휴무일, 특별 휴무일을 설정 및 확인할 수 있습니다. - 기본 운영 일정에서 특정 요일을 예약 불가능하도록 설정할 경우, 운영 캘린더에는 기본 휴무일로 표기됩니다. 예약 그룹 고객의 예약을 병원의 운영 방침에 따라 분류하여 예약 현황판에 배치할 수 있게 도와주는 구분입니다. - 병원의 기본 운영 시간을 설정하면 예약 그룹의 운영 시간에 기본적으로 일괄 설정됩니다. 이후, 기본 운영 시간 범위 내에서, 예약 그룹 별로 운영 가능한 시간을 맞춤 설정할 수 있습니다. - 예약 그룹별로 한 타임당 예약 가능한 최대 인원수를 설정할 수 있습니다. - 외부 채널(ex.홈페이지, 플랫폼)을 연동하여 예약이 자동으로 KOS에 등록되는 경우 : 이미 받은 예약이 최대 인원수에
시간점유
특정 예약 시간을 미리 점유할 수 있습니다.